Auf dem Weg zu einem Job, der Sie zu immer neuen Zielen führt? Willkommen im Team der Rurtalbahn GmbH. Als Teil der familiengeführten RATH-Gruppe sind wir seit über 25 Jahren erfolgreich auf den Schienen des Kreises Düren und Heinsberg unterwegs und befahren dabei eine Streckenlänge von knapp 95 km. Wir stehen für nachhaltige Mobilität und zuverlässigen Personennahverkehr – und für eine faszinierende Arbeitswelt, die begeisterten Bahnern, Technikern, ITLern und Klimarettern vielseitige Entfaltungsspielräume bietet. Denn wir fahren nicht nur die Züge, sondern halten die Fahrzeuge auch instand und übernehmen den Fahrzeugservice. Klingt nach Zukunft? Dann los!

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Kundenbetreuer im Personenverkehr (m/w/d)

Eintrittsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt Region der Tätigkeit: Düren, Deutschland Stellenumfang: Vollzeit/Teilzeit Einstiegslevel: Berufsanfänger, Berufserfahren Ihre Aufgaben:
  • Als kompetenter und freundlicher Ansprechpartner unterstützen Sie Fahrgäste bei allen Fragen, z.B. zu Fahrplänen, Tickets und Bedienung des Fahrkartenautomaten
  • Mobilitätseingeschränkte Reisende erhalten Ihre Unterstützung beim Ein- und Aussteigen der Bahnen
  • Das Prüfen und Verkaufen von Fahrkarten in unseren Zügen sowie die Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Sicherheit runden Ihr Aufgabenprofil ab
Unsere Vorstellungen von Ihnen:
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist von Vorteil, Quereinsteiger gerne gesehen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • PKW-Führerschein (Klasse B) sowie eigener PKW
  • Und persönlich? Erwarten wir Sie als motivierte, teamorientierte Persönlichkeit, die eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild und Zuverlässigkeit mitbringt
  • Bereitschaft zur Schicht-, Nacht- und Wochenendarbeit
Wir bieten Ihnen:
  • Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem motivierten Team und einem angenehmen Arbeitsklima
  • Eine umfassende Ausbildung/ Weiterbildung zum Kundenbetreuer im Nahverkehr (falls erforderlich)
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive innerhalb einer nachhaltig wachsenden Unternehmensgruppe
  • Eine branchenübliche und leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag der Rurtalbahn
  • Mitarbeiterevents
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